CareMe

Ihr smarter medizinischer
Assistent 24/7. Keine Wartezeit

CareMe ist Ihr persönlicher medizinischer Begleiter – jederzeit und überall verfügbar. Ein Anruf oder ein Chat genügt – CareMe kümmert sich um den Rest.

Wie hilft Ihnen CareMe?

01

Anrufen oder Chat starten

Nehmen Sie sofort über Ihren bevorzugten Kanal Kontakt auf

02

Symptome beschreiben

Sagen Sie CareMe, was Sie gerade erleben

03

Wir stellen intelligente, sorgfältig ausgewählte Fragen

Beantworten Sie ein paar gezielte Fragen, damit wir Ihre Situation besser verstehen

04

Wir führen eine smarte medizinische Ersteinschätzung in Echtzeit durch

Ihre Angaben werden sofort analysiert, um Dringlichkeit und nächste Schritte zu bestimmen

05

Wir führen Sie sofort zur passenden Lösung

Sie werden ohne Verzögerung zur geeignetsten Versorgungsoption geführt

CareMe
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Was passiert nach Ihrem Anruf?

Keine medizinische Versorgung erforderlich

Sie erhalten hilfreiche Hinweise und klare nächste Schritte. Keine weiteren Maßnahmen nötig.

Ärztliche Beratung erforderlich

Sie erhalten per SMS oder E-Mail einen sicheren Link für eine Online-Konsultation mit einer approbierten Ärztin oder einem approbierten Arzt – in Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern.

Notfall

CareMe verbindet Sie sofort mit dem Schweizer medizinischen Notfalldienst – ohne Verzögerung.

Mehrsprachig

CareMe kommuniziert in folgenden Sprachen:

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Chinesisch
  • …und 11 weitere Sprachen

Was brauchen Sie, um CareMe zu nutzen?

Ihre Versicherungspolicennummer

Ihr Geburtsdatum

…und das ist alles

Warum CareMe?

  • 24/7 verfügbar
  • Spricht Ihre Sprache
  • Schnell, zuverlässig und diskret
  • Keine Warteschlangen
  • Keine komplizierten Abläufe
  • Die richtige Empfehlung zur richtigen Zeit

CareMe starten

Starten Sie Ihre Beratung mit nur einem Klick oder Anruf.

FAQ

Spreche ich mit einer echten Person? +

Nein. CareMe ist eine künstliche Intelligenz (KI) – Ihr digitaler medizinischer Assistent.

CareMe hört zu, analysiert Ihre Antworten und führt Sie basierend auf einer medizinischen Ersteinschätzung zur besten Option. Falls nötig, verbindet CareMe Sie mit passenden Ärztinnen/Ärzten oder Diensten.

Stellt CareMe Diagnosen? +

Nein. CareMe stellt keine Diagnosen und verschreibt keine Behandlungen.

Die Aufgabe von CareMe ist es, Ihnen zu helfen, Ihre Situation einzuschätzen und zu entscheiden, ob weitere medizinische Versorgung nötig ist.

Kann ich sofort mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen? +

Wenn CareMe feststellt, dass eine ärztliche Beratung erforderlich ist, erhalten Sie umgehend per SMS oder E-Mail einen sicheren Link, um eine Konsultation mit einer unserer Partnerärztinnen bzw. -ärzte zu vereinbaren.

Was kostet CareMe? +

CareMe ist für Nutzerinnen und Nutzer mit einer gültigen Versicherungspolice kostenlos.

Zusätzliche Leistungen, wie ärztliche Konsultationen, richten sich nach den Bedingungen unserer Partneranbieter.

Sind meine Daten sicher? +

Ja. CareMe erfüllt die höchsten Datenschutzstandards gemäß Schweizer und EU-Vorschriften (DSGVO/GDPR).

Ihre Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich für Ihre medizinische Ersteinschätzung verwendet.

Welche Informationen brauche ich, um CareMe zu nutzen? +

Nur zwei Dinge:

  • Ihre Versicherungspolicennummer
  • Ihr Geburtsdatum
In welchen Sprachen ist CareMe verfügbar? +

CareMe ist derzeit verfügbar auf: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Chinesisch sowie in 11 weiteren Sprachen.